お支払いについてとその他のご質問

お支払い方法は?

郵便振込の前払いとなります。
ご注文後にお送りされます、【ご注文内容確認メール】内の<総合計>金額を
弊社のゆうちょ銀行振替口座宛にお振込み下さいませ。

★どうしてもお客様のご都合でお支払い方法が【代金引き換え】の
ご希望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お支払い総額って?


お支払い総額は【商品代金合計 + 送料 ※】
恐れいりますが、お振込の際の振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

いつまでに振り込めばいいの?

お振込の期日7日以上過ぎてもご入金が弊社で確認されない場合は
ご注文の内容を一旦お取り消しさせていただきます。
再度ご注文を希望される場合は、恐れ入りますが、
改めて【mayofriends】OnlineShopよりご注文手続きをお願い致します。

送料は?


全国一律で500円にさせていただきます。(2011.01現在)
※お買い上げ金額の合計が5,000円以上なら送料が無料となります。

いつ、どのように送られてくるの?


お客様によるご入金を弊社でご確認後、【ご入金確認いたしました】メールをお送りします。
その後、弊社の営業日2〜3日以内にご注文商品を発送させていただきます。

ハンドメイド表記って?

グッズの中にある【Hand Made】の作家作品があります。
在庫がない場合は数日お時間をいただくことがあり、メールでご連絡となりますので
あらかじめご了承願います。また、ひとつひとつが手作りのため、
掲載画像とイメージが若干異なる場合がございます。

メールが来ないのですが・・・

ご注文受付完了メール(自動返信メール)がお送りされてから
営業日1日〜3日の間に【info@mayofriends.com】から
件名:『ご注文内容承りました』と、スタッフよりメールが配信されます。
お客様でご使用されているメールの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう、
もしくはお客様側でのパソコンメール受信拒否されてる可能性がありますので、
そちらもご確認していただけますよう、
よろしくお願い致します。

もし、営業日4日以上経っても、スタッフからメールが届いていない場合、

再度お名前メールアドレスを明記の上、お問い合わせフォームからご連絡してください。

もしくは

【grid.inc】06-4390-2317( TEL )
までお電話いただけたらと思います。

お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。